Viễn thông

VinaPhone xử lí mạnh tay tin nhắn rác và SIM rác

VinaPhone xử lí mạnh tay tin nhắn rác và SIM rác

VinaPhone xử lí mạnh tay tin nhắn rác và SIM rác

- 2

Mới đây sau khi một số thuê bao báo đến Tổng đài chăm sóc khách hàng 18001091 của VinaPhone về tình trạng cùng một nội dung tin nhắn nhưng được gửi liên tiếp nhiều lần, bộ phận kĩ thuật của nhà mạng này đã rà soát phát hiện lỗi trong hệ thống, và đã kịp thời khắc phục.

Cán bộ kĩ thuật của VinaPhone trực hệ thống để xử lí các phát sinh về kĩ thuật.Cán bộ kĩ thuật của VinaPhone trực hệ thống để xử lí các phát sinh về kĩ thuật.

Cán bộ kĩ thuật của VinaPhone trực hệ thống để xử lí các phát sinh về kĩ thuật. Ảnh: VNP

Đại diện của nhà mạng VinaPhone đã gửi lời cảm ơn những phương tiện truyền thông đại chúng cũng như khách hàng đã kịp thời phản ánh tình trạng trên, cũng như các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng… để VinaPhone có thể kịp thời điều chỉnh và khắc phục, giúp cho việc cung cấp dịch vụ được cải thiện và ngày một tốt hơn.

Trong những năm qua, vấn đề hạn chế tin nhắn rác và kiểm soát SIM rác đã được nhà mạng VinaPhone quan tâm. Đặc biệt từ năm 2016 tới nay, VinaPhone đã thực thi rất nhiều biện pháp mạnh tay xử lí tin nhắn rác và SIM rác.

Cụ thể, VinaPhone đã triển khai hệ thống có thể chặn online, khóa những tin nhắn dựa trên từ khóa, tần suất. Trường hợp thuê bao gửi tin nhắn với tần suất trên 200 tin nhắn/phút thì hệ thống sẽ tự động khóa ngay số máy đó.

Trần Anh

Cơ quan chủ quản: Tạp chí Sở Hữu Trí Tuệ & Sáng Tạo

Hoạt động theo giấy phép số 347/GP-BTTT

Copyright © 2017, ICT Vietnam all rights reserved.

Tòa soạn: Lầu 1, D2 - D6 Đường Thất Sơn, Phường 15, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh